ดราม่า Subway คุณภาพของวัตถุดิบและอุปกรณ์ ที่เปลี่ยนไป

เมื่อเร็วๆ นี้ ได้เกิดประเด็นร้อนในหมู่ชาวเน็ตเกี่ยวกับคุณภาพของ ร้านอาหาร Subway ในประเทศไทย ทั้งในเรื่องคุณภาพของวัตถุดิบและอุปกรณ์ เช่น กระดาษห่อที่ไม่มีพิมพ์ลาย Subway หรือขนมปังที่ไม่ใช่ของแบรนด์แท้ ผู้บริโภคหลายคนเริ่มสงสัยเกี่ยวกับความถูกต้องของสาขาต่างๆ ที่พวกเขาใช้บริการ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพบว่า Subway มีสาขาที่ถูกยกเลิกสิทธิ์แฟรนไชส์ไปแล้ว แต่ยังคงเปิดให้บริการอยู่

ปัญหาและการตอบสนองของ Subway Thailand

ทางเพจ Subway Thailand ได้ออกมาชี้แจงถึงสถานการณ์นี้ว่า ขณะนี้ทางบริษัทได้รับข้อร้องเรียนเกี่ยวกับคุณภาพอาหารและปัญหาต่างๆ เป็นจำนวนมาก เช่น วัตถุดิบขาด กระดาษห่อลอกสี หรือไม่มีพิมพ์ลาย โดยหลังจากการตรวจสอบพบว่า ร้านที่มีปัญหาส่วนใหญ่มาจากสาขาที่ถูกยกเลิกสิทธิ์แฟรนไชส์แล้ว แต่ยังคงเปิดให้บริการอยู่ เช่น Food Generation สาขา CP Tower สีลม, ปตท. บางแสน, เชลล์ ท่าพระ และอีกหลายแห่ง

รายชื่อสาขา Franchise ถูกต้องและการตรวจสอบ

Subway Thailand ได้แนะนำวิธีตรวจสอบสาขาที่ได้รับสิทธิ์อย่างถูกต้อง โดยให้สังเกตป้ายที่แสดงเลขที่ร้านและเครื่องหมาย “Authorized Franchise” อย่างชัดเจน นอกจากนี้ ร้านที่ได้รับอนุญาตจะมีเมนูและวัตถุดิบครบถ้วน เช่น อโวคาโดและมะกอก ซึ่งเป็นไปตามมาตรฐานของแบรนด์

ความคิดเห็นของชาวเน็ต

ประเด็นนี้ทำให้เกิดกระแสวิจารณ์อย่างรุนแรงในโลกออนไลน์ หลายคนมองว่า Subway ควรมีความรับผิดชอบในการจัดการเรื่องนี้ให้ดีกว่านี้ โดยไม่ควรผลักภาระให้ผู้บริโภคต้องตรวจสอบสาขาเอง ความคิดเห็นต่างๆ ยังเน้นว่าการปล่อยให้ร้านที่หมดสิทธิ์แฟรนไชส์ยังคงเปิดดำเนินการอยู่เป็นการสร้างความสับสนและอาจทำลายชื่อเสียงของแบรนด์

สรุป

กรณีดราม่า Subway เป็นการเตือนให้ผู้บริโภคระมัดระวังและตรวจสอบข้อมูลให้แน่ใจก่อนใช้บริการ โดยเลือกสาขาที่ได้รับอนุญาตอย่างถูกต้องจากแบรนด์เพื่อให้มั่นใจในคุณภาพและความคุ้มค่า